Pengiriman & Pengantaran
Berapa lama waktu pengiriman Airamor?
Pengiriman biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek, dan 2–5 hari kerja untuk luar Jawa, tergantung lokasi tujuan dan layanan kurir yang dipilih. Nomor resi akan dikirimkan setelah pesanan diproses agar Anda bisa memantau status pengiriman.
Apakah Airamor bisa dikirim ke seluruh Indonesia?
Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui berbagai jasa ekspedisi terpercaya.
Apakan Airamor mendukung pengiriman internasional?
Saat ini, layanan pengiriman kami hanya tersedia secara domestik, tetapi kami mungkin segera dapat mengirim ke negara lain. Silakan hubungi layanan pelanggan Airamor di [email protected] dan nomor WhatsApp +62 811-8118-8887 untuk informasi lebih lanjut.
Apakah ada opsi pengiriman cepat?
Ya. Untuk area tertentu, tersedia layanan Same Day Delivery atau Instant Courier melalui kurir instan (GoSend/GrabExpress) jika pemesanan dilakukan sebelum jam cut-off yang ditentukan.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pembayaran terkonfirmasi, Anda akan menerima email/WhatsApp berisi nomor resi. Masukkan nomor tersebut di website resmi jasa kurir untuk memantau status pengiriman.
Apa metode pembayaran yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, virtual account, e-wallet (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay), kartu kredit/debit, dan metode pembayaran di marketplace resmi Airamor (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop).
Bagaimana jika pembayaran saya gagal atau belum terkonfirmasi?
Silakan hubungi Customer Service Airamor melalui WhatsApp +62 811-8118-8887 atau email resmi di [email protected]. Sertakan bukti pembayaran untuk proses verifikasi lebih cepat.
Bagaimana jika produk yang saya terima rusak atau salah kirim?
Jika produk rusak, cacat, atau salah kirim, segera hubungi layanan pelanggan kami di nomor WhatsApp +62 811-8118-8887 maksimal 2×24 jam setelah barang diterima. Kami akan memproses penggantian sesuai kebijakan retur resmi Airamor.